Politique d’envois et de retours
La réalisation des commandes commence après l’achat, c’est pourquoi les délais peuvent être plus longs selon le nombre de commandes. Nous nous engageons toutefois à expédier vos articles le plus rapidement possible dans un délai de 30 jours max.
Vos articles pourront être échangés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour les raisons suivantes : problème de taille, défaut sur le produit. Nous nous engageons à vous rembourser dans les 14 jours après la réception du colis. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Pas de retour possible pour les commandes sur mesure ni pour les commandes en dehors de la France.
Pour faire une demande de retour merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante: aud.officiel.rey@gmail.com
Vous recevrez par la suite les explications ainsi que l’adresse à laquelle renvoyer le colis. Attention vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour faire une demande.
Livraison nationale (France hexagonale)
Envoi par la poste colissimo (2 à 3 jours ouvrés) au prix fixe de 6€. Échanges possibles.
Livraison en Europe, Outre mer (Reunion), en Suisse et au Royaume-Uni
Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 12€. (3 à 7 jours ouvrés)
Des taxes de douane peuvent s’ajouter sur les colis pour la Suisse et le Royaume-Uni.
Pas d’échanges ni de remboursements possibles.
Livraison aux Etats-Unis
Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 25€. Des taxes de douane peuvent s’ajouter à la réception du colis. Pas de retours ou
d’échanges possibles.