Politique d’envois et de retours

La réalisation des commandes commence après l’achat, c’est pourquoi les délais peuvent être plus longs selon le nombre de commandes. Nous nous engageons toutefois à expédier vos articles le plus rapidement possible dans un délais de 30 jours max.

Vos articles pourront être échangés dans un délais de 14 jours à compter de la réception du colis pour les raisons suivants : problème de taille, défaut sur le produit. Nous nous engageons à vous rembourser dans les 14 jours. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

Pas de retour possible pour les commandes sur mesure.

Pour faire une demande de retour merci d’envoyer mail à l’adresse suivante: aud.officiel.rey@gmail.com

Vous recevrez par la suite les explications ainsi que l’adresse à laquelle renvoyer le colis. Attention vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour faire une demande.

Livraison nationale (France)

Envoi par la poste colissimo (2 à 3 jours ouvrés) au prix fixe de 6,5€. Échanges possibles.

Livraison en Europe, Outre mer (Reunion), en Suisse et au Royaume-Uni

Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 14€. (3 à 7 jours ouvrés)

Des taxes de douane peuvent s’ajouter sur les colis pour la Suisse et le Royaume-Uni.

Pas d’échanges ni de remboursements possibles